معاينة سريعة
بيان الخصوصية
آخر تحديث: 27 أغسطس 2025
ما الذي تغطيه هذه السياسة؟
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الشركات التابعة والشركات الفرعية والكيانات الأخرى الخاضعة لسيطرة شركة
XCMG Construction Machinery Co., Ltd، وذلك على النحو المبيّن في الملحق (أ) الذي يتضمن قائمة مراقبي البيانات/الكيانات القانونية التابعة لشركة XCMG (ويُشار إليها مجتمعة بـ "XCMG".
وتسري هذه السياسة حصراً في الحالات التي تقوم فيها XCMG بجمع أو معالجة البيانات الشخصية لأغراضها الخاصة، أي عندما تعمل منفردة أو بالاشتراك مع جهات أخرى بصفتها مراقباً للبيانات تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
ولا تنطبق هذه السياسة على الحالات التي تقوم فيها XCMG بجمع أو معالجة البيانات الشخصية نيابةً عن أطراف أخرى، مثل موزعي XCMG أو مورديها أو عملائها.
توضح هذه السياسة كيفية استخدام XCMG ويُشار إليها أيضاً بـ "XCMG" أو "نحن" أو "منظمتنا" لبياناتك عند تفاعلك معنا أو مع مواقع الويب والأنظمة والتطبيقات التابعة لنا، ويُشار إليها مجتمعة بـ "منصات XCMG"، كما تبيّن كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية التي نجمعها منك عند استخدامك لمنصاتنا أو في بعض الحالات غير المتصلة بالإنترنت.
كذلك توضح هذه السياسة حقوقك المتعلقة بحماية البيانات، بما في ذلك حقك في الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة التي تقوم بها XCMG. ولمزيد من التفاصيل حول حقوقك وآلية ممارستها، يرجى الرجوع إلى قسم "خياراتك وحقوقك".
المواضيع
- البيانات الشخصية التي قد نجمعها عنك، ومصدر البيانات ومراقبو البيانات
- كيف نستخدم هذه البيانات، وما هو الأساس القانوني لهذا الاستخدام؟
- كيف نشارك بياناتك الشخصية؟
- أين ننقل بياناتك الشخصية؟
- خياراتك وحقوقك كصاحب البيانات
- الأمان
- كم من الوقت نحتفظ ببياناتك الشخصية؟
- التزامك بتقديم البيانات
- تحديثات سياسة الخصوصية هذه
- اتصل بنا
البيانات الشخصية التي قد نجمعها عنك، ومصادرها، والجهات المسؤولة عن معالجتها
عند الإشارة إلى البيانات الشخصية في هذا القسم، يُقصد بها أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي حي ومُحدَّد أو يمكن تحديد هويته.
قد نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية عند تفاعلك معنا أو مع منصات XCMG، حيث يتم في الغالب الحصول على هذه البيانات مباشرةً من صاحبها، كما قد نجمع بيانات شخصية من أطراف ثالثة، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — الجهات أو السلطات العامة، وذلك حيثما يكون ذلك معمولاً به نظاماً.
وتوضح سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي تستخدم بها منظمتنا البيانات الشخصية التي نجمعها منك عند استخدامك لمنصاتنا أو عند التعامل معنا، وقد يشمل ذلك، بحسب طبيعة التفاعل والظروف الخاصة بكل حالة، ما يلي:
| الفئة | التفاصيل |
|---|---|
| معلومات التعريف والاتصال | الاسم الأول، الاسم الأخير، البلد، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف |
| تفاصيل التسليم | البلد/الولاية، المدينة، التوقيت الحالي، العنوان، الرمز البريدي |
| معلومات الجهاز | المتصفح، اللغة، عنوان IP |
| معلومات التسويق | خيار الاشتراك، بما في ذلك الموافقة على البريد الإلكتروني والخصوصية |
| معلومات المعاملة | اسم الحساب، رقم مرجع المعاملة، رقم معلومات الشيك |
لن يتم جمع أو معالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية الحساسة إلا عند الضرورة ولأغراض محددة ومشروعة بوضوح، أو بناءً على موافقتك الصريحة متى ما كان ذلك مطلوبًا نظامًا، وذلك على النحو المبيّن في الجدول أدناه.
| الفئة | التفاصيل |
|---|---|
| معلومات تسجيل الصوت (بناءً على موافقتك) | تسجيل مكالماتك مع فريق خدمات مركز الاتصال لدينا |
| معلومات الحساب المصرفي | رقم الحساب المصرفي، رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) |
| معلومات الهوية الوطنية | نوع الهوية، رقم الهوية |
تُعد الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك هي الشركة التابعة لمجموعة XCMG التي تبرم معها عقدًا أو تنشأ معها علاقة قانونية أخرى، وذلك من بين الشركات التابعة لـ XCMG المنتشرة عالميًا والمبيّنة في الملحق (أ).
ويُرجى التنويه إلى أنه في حال إقامتك أو إنشائك علاقة تجارية مع أكثر من شركة واحدة ضمن مجموعة شركات XCMG العالمية، فقد تُعد كل شركة من هذه الشركات جهة مراقبة للبيانات بالمعنى المشار إليه أعلاه، وذلك كلٌّ في حدود السياق والنطاق المتعلق بالعلاقة الأساسية المعنية.
كيف نستخدم هذه البيانات، وما الأساس القانوني لمعالجتها؟
لن نقوم باستخدام أو معالجة بياناتك الشخصية إلا في حدود الأغراض المحددة، وبالاستناد إلى الأسس القانونية المبينة أدناه فقط.
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| سنقوم بجمع واستخدام معلومات التعريف والاتصال الخاصة بك، وتفاصيل التسليم، لأغراض تسجيل معلومات الفرص التجارية المحتملة والحفاظ عليها وتحديثها. | موافقتك حيثما تكون هذه الموافقة مطلوبة ومحصل عليها، |
| لبدء العقد الذي طلبته. | |
| سنقوم بجمع واستخدام معلومات التعريف والاتصال الخاصة بك، وتفاصيل التسليم لأغراض إدارة انضمام الموزعين وتجديد العقود وإنهائها. | ضروري لاتخاذ الخطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقدنا معك. |
| سنقوم بجمع واستخدام معلومات التعريف والاتصال الخاصة بك، وتفاصيل التسليم لأغراض إدارة العملاء الجدد ومعلومات العملاء. | ضروري لاتخاذ الإجراءات بناءً على طلبك قبل إبرام عقدنا معك. |
| سنقوم بجمع واستخدام معلومات التعريف والاتصال الخاصة بك، وتفاصيل التسليم، ومعلومات الحساب المصرفي لأغراض المبيعات، وتحصيل المدفوعات، وإدارة المبالغ المستردة للآلات الكاملة وقطع الغيار. | ضروري لتنفيذ عقدنا معك. |
| سنقوم بجمع واستخدام معلومات التعريف والاتصال الخاصة بك، ومعلومات الحساب المصرفي، ومعلومات المعاملات، ومعلومات الهوية الوطنية لغرض إتمام تحصيل ودفع الأموال الداخلية والخارجية للشركة وتصفية رأس المال، وضمان وصول أموال المعاملات بدقة وفي الوقت المناسب. | ضروري لتنفيذ عقدنا معك. |
| سنقوم بجمع واستخدام معلومات حسابك المصرفي ومعلومات المعاملات لغرض إتمام المعاملة عن طريق الشيك. | ضروري لتنفيذ عقدنا معك. |
| سنقوم بجمع واستخدام معلومات التعريف والاتصال الخاصة بك لغرض إتمام معاملة عن طريق خطاب اعتماد. | ضروري لتنفيذ عقدنا معك. |
| سنقوم بجمع واستخدام معلومات التعريف والاتصال الخاصة بك، وتفاصيل التسليم لتوفير تخطيط وتخصيص موارد الخدمة، بالإضافة إلى شهادة تأهيل المهندس. | ضروري لتنفيذ عقدنا معك. |
| سنقوم بجمع واستخدام معلومات التعريف والاتصال الخاصة بك، وتفاصيل التسليم، ومعلومات الحساب المصرفي من أجل الدعم الفني للموردين، وإدارة خدمة ما بعد البيع، والدفع. | ضروري لتنفيذ عقدنا معك. |
| سنقوم بجمع واستخدام معلومات التعريف والاتصال الخاصة بك، ومعلومات التسجيل الصوتي لأغراض الاستشارة والشكاوى وطلبات الإصلاح والتعليقات ذات الصلة في مركز الاتصال. | موافقتك حيثما تكون هذه الموافقة مطلوبة ومحصل عليها. |
| سنقوم بجمع واستخدام معلومات التسويق لإرسال رسائل تسويقية مباشرة إليك فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا ذات الصلة، أو غيرها من المنتجات والخدمات التي نقدمها نحن وشركاؤنا وشركاؤنا المختارون بعناية. | موافقتك حيثما تكون هذه الموافقة مطلوبة ومحصل عليها، ومصلحتنا المشروعة في إرسال إعلانات حيثما يسمح بذلك التشريع المحلي |
| قد نقوم بمعالجة بياناتك للامتثال للطلبات الصادرة عن السلطات المحلية، على سبيل المثال لا الحصر، قوات الشرطة، ومكاتب النيابة العامة، والتأمينات الصحية العامة، والسلطات الضريبية، والسلطات الجمركية، وما إلى ذلك. | التزامنا القانوني بالامتثال للطلبات الإلزامية الصادرة عن السلطات المحلية المختصة وفقًا للقانون الأساسي الفردي |
كيف نشارك بياناتك الشخصية؟
قد نشارك بياناتك مع الفئات التالية من المستلمين:
| فئة البيانات الشخصية | فئة المستلم | لماذا؟ |
|---|---|---|
| معلومات التعريف والاتصال، تفاصيل التسليم، معلومات التسويق | شركات مجموعة XCMG المعنية، راجع الملحق أ | لتلبية احتياجات العملاء/الموزعين بشكل أفضل، قد نشارك ونوزع معلومات العملاء المحتملين عبر مناطق مختلفة لربط العملاء/الموزعين بفرق الخدمة أو الممثلين الأنسب، مما يضمن جودة خدمة أعلى. |
| معلومات التعريف والاتصال، تفاصيل التسليم، معلومات التسويق، معلومات الجهاز، معلومات الحساب المصرفي، معلومات المعاملات، معلومات الهوية الوطنية، معلومات التسجيل الصوتي | مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة كما هو موضح في العلاقة التعاقدية الأساسية | نحن نوظف شركات وأفراد آخرين لأداء مهام نيابة عنا. ومن الأمثلة على ذلك استضافة المواقع الإلكترونية وصيانتها، وإدارة علاقات العملاء/الموزعين، وتنفيذ طلبات المنتجات أو الخدمات، والبنوك للدفع، وإرسال البريد العادي، وخدمات الاستضافة السحابية. |
البيانات الشخصية الرئيسية (بيانات الاتصال، الاسم، ، اللقب، الاسم المستعار)، أي بيانات أخرى مطلوبة قانونًا في الحالة الأساسية |
السلطات العامة (المحلية) المختصة وفقًا للقانون المعمول به | الامتثال للطلبات الإلزامية للتعاون أو تنفيذ الالتزامات الإلزامية |
أين يتم نقل بياناتك الشخصية؟
قد يتم تخزين البيانات الشخصية التي نجمعها منك على خوادم تقع في فرانكفورت وسنغافورة، كما قد يتم نقل هذه البيانات وتخزينها خارج بلد إقامتك، فيما يُعرف بنقل البيانات إلى دول ثالثة.
ونظرًا للطبيعة العالمية لأنشطتنا، قد يتم الإفصاح عن بياناتك الشخصية لمقدمي خدمات خارج بلد إقامتك، بما في ذلك — على وجه الخصوص— الصين، وذلك لدعم عمليات استضافة الأنظمة وصيانتها، على النحو المبيّن في إشعارات حماية البيانات الصادرة في إطار العلاقة التعاقدية الأساسية.
وفي حال كانت هذه الدول لا توفر مستوى كافيًا من حماية البيانات وفق المعايير المعمول بها، فإننا نحرص على تطبيق ضمانات مناسبة لحماية نقل بياناتك الشخصية. ويشمل ذلك تنفيذ الآليات القانونية والتنظيمية اللازمة لضمان مستوى حماية يُعد مقبولًا دوليًا، بما في ذلك إبرام البنود التعاقدية القياسية (SCCs) والاتفاق على ضمانات إضافية مع الجهات المستلمة للبيانات.
| الغرض | الفئة | الآلية | البلد |
|---|---|---|---|
| إدارة العقود مع الموزعين أو العملاء وصيانتها بشكل أفضل | بيانات التعريف والاتصال، تفاصيل التسليم، معلومات الحساب المصرفي | SCCs، ضمانات إضافية، TIA | سنغافورة، الصين |
| للاستجابة السريعة للاستفسارات التجارية ذات الصلة أو نوايا التعاون | معلومات التعريف والاتصال، معلومات التسويق، تفاصيل التسليم، معلومات الجهاز، معلومات التسجيل الصوتي | SCCs، الضمانات الإضافية، TIA | سنغافورة، الصين |
| لإتمام الموافقة والمعاملة بشكل أفضل | معلومات التعريف والاتصال، معلومات المعاملة، معلومات الهوية الوطنية، معلومات الحساب المصرفي | شروط وأحكام الخدمة، الضمانات الإضافية، TIA | سنغافورة، الصين |
خياراتك وحقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
· الحق في الحصول على المعلومات: يمكنك طلب معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية، وما هي البيانات التي نعالجها.
· الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة نحتفظ بها عنك.
· الحق في الحذف: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة، مع العلم أننا قد نكون ملزمين أو مخولين بالاحتفاظ ببعض البيانات إذا استلزم ذلك أي التزام قانوني أو حق ذي صلة.
· الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب وقف معالجة بياناتك الشخصية في حالات محددة، مثل:
1. إذا كنت تشكك في دقة البيانات.
2. إذا تمت معالجة البيانات بطريقة غير قانونية ولكنك تعارض حذفها.
3. إذا كنت بحاجة للاحتفاظ بالبيانات لمتابعة أو الدفاع عن دعوى قانونية.
4. إذا اعترضت على المعالجة وانتظار نتيجة طلب الاعتراض.
· الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية على أساس مصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث، بما في ذلك معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر. سيتم احترام اعتراضك، وسنتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية ما لم يكن هناك سبب مشروع مقنع أو ضرورة لممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية.
· الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب نقل البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا إلى طرف ثالث، أو الحصول على نسخة منها لتتمكن من نقلها، إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا.
· الحق في سحب الموافقة: إذا كانت معالجة بياناتك قائمة على موافقتك، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت وبأثر فوري على المستقبل، دون الحاجة لذكر أي سبب.
· الحق في رفض اتخاذ القرارات الآلية (بما في ذلك التنميط): يحق لك ألا تخضع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية الذي ينتج عنه آثار قانونية أو تأثير كبير عليك. يتم اتخاذ جميع القرارات التي لها أثر قانوني على الأفراد في النهاية بواسطة الأشخاص، وليس تلقائيًا.. وإذا كان هناك استثناء في حالات محددة، سيتم إعلامك وتنفيذ جميع المتطلبات القانونية، بما في ذلك حقك في مراجعة القرار من قبل شخص.
قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الحالات، مثل إذا كان تنفيذ طلبك سيكشف عن بيانات شخصية لشخص آخر، أو إذا كان لدينا التزام قانوني أو مصلحة مشروعة للاحتفاظ بالبيانات.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه.
وفي حال وجود أي مخاوف لم يتم حلها، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلد إقامتك، أو بلد مكان عملك، أو بلد مقرنا القانوني، أو في الدولة التي حدثت فيها الانتهاكات المزعومة.
الأمن
نلتزم ببذل جهود معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الضياع أو سوء الاستخدام أو الكشف غير المصرح به أو التغيير أو الوصول غير المصرح به أو التدمير، مع الحفاظ على سرية البيانات. يتم ذلك من خلال اعتماد تدابير فنية وتنظيمية مناسبة.
نحدد هذه التدابير الأمنية بناءً على أحدث التقنيات المتاحة، وتكاليف التنفيذ، وطبيعة المعالجة ونطاقها وسياقها وأغراضها، بالإضافة إلى تقييم المخاطر المحتملة وشدتها على حقوق وحريات الأفراد. كما نعمل باستمرار على مراجعة وتحسين هذه التدابير لضمان مستوى حماية متقدم وفعال.
مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
نحتفظ بالبيانات الشخصية التي نجمعها فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا، أو لتحقيق أغراض معالجة البيانات الشخصية، أو حسب ما يقتضيه القانون.
وتُحدد فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية استنادًا بشكل رئيسي إلى المعايير التالية:
1. تحقيق الغرض من المعالجة المرتبطة بك، والاحتفاظ بسجلات المعاملات والأعمال ذات الصلة، ومعالجة أي استفسارات أو شكاوى قد تقدمها.
2. إذا كنت قد منحت موافقة لفترة احتفاظ أطول.
3. الالتزام بفترات التقادم القانونية المتعلقة بالدعاوى القضائية.
4. أي اتفاقيات خاصة أو متطلبات قانونية أخرى تحدد فترة الاحتفاظ.
وعند انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف بياناتك الشخصية أو إخفاء هويتها وفقًا للقوانين المعمول بها.
التزامك بتقديم البيانات
يرجى ملاحظة أن بعض عمليات معالجة البيانات تتطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة. حسب الغرض الأساسي من المعالجة، قد تُعد بعض البيانات ضرورية وشرطًا مسبقًا لتنفيذ الطلب أو العقد أو العلاقة القانونية ذات الصلة.
في حال عدم تقديم هذه البيانات أو عدم توفير كافة البيانات المطلوبة، قد لا نتمكن من معالجة طلبك أو تنفيذ العقد أو إتمام العلاقة القانونية الأخرى.
أما البيانات المشار إليها على أنها اختيارية، فلن يؤدي عدم تقديمها جزئيًا أو كليًا إلى أي تأثير سلبي عليك.
تحديثات سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. وسنقوم بإصدار نسخة محدثة من سياسة الخصوصية عند إجراء تغييرات جوهرية، مثل تغيير الجهة المشغلة أو مزود التكنولوجيا، أو غيرها من التعديلات المهمة.
قد نُخطرك أيضًا من حين لآخر بطرق أخرى حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية. وفي حال حدوث أي تغييرات في القوانين أو اللوائح المحلية الخاصة بحماية البيانات، تُفسر هذه السياسة تلقائيًا على أنها توفر الحد الأدنى من الحماية المطلوبة بموجب تلك القوانين.
اتصل بنا
الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية هي الشركة التابعة أو الفرعية أو أي كيان آخر تخضع لسيطرة شركة
XCMG Construction Machinery Co., Ltd، والتي تقوم فعليًا بمعالجة بياناتك أو تتم المعالجة من خلالها، كما هو موضح في الملحق (أ) (قائمة مسؤولي معالجة البيانات/الكيانات القانونية التابعة لشركة XCMG ويشار إليهم مجتمعة باسم "XCMG".
العنوان المسجل: رقم 26، طريق Tuolanshan، منطقة التنمية الاقتصادية والتكنولوجية في Xuzhou، مقاطعة Jiangsu، الصين.
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو رغبت في التواصل معنا لأي غرض متعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني privacy@xcmg.com.
